Гарантия.
На все товары, выставленные в интернет-магазине СкладЗвука.ру, распространяется гарантия на основании ГК РФ и закона РФ "О защите прав потребителей", при этом для большинства товарных категорий действует продленная гарантия от магазина.
На все технически сложные товары в нашем интернет магазине распространяется гарантия 12 месяцев, если более длительный срок не установлен производителем.
В случае обнаружения в течение 14 дней с момента покупки в товаре недостатков покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула).*1
В течение гарантийного срока покупатель имеет право на гарантийный ремонт срок которого не превышает 45 дней, а в случае невозможности устранения дефекта покупатель имеет право на замену этой же марки (модели, артикула) или другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены либо на возврат денежных средств.*1
На все прочие товары в интернет-магазине СкладЗвука.ру распространяется гарантия установленная производителем и (или) расширенная гарантия интернет-магазина.
Возврат товара надлежащего качества.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если не истек срок 7 дней не считая дня приобретения, указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид (в том числе ярлыки, пломбы, упаковка и т.п.), потребительские свойства, при этом чек или иной документ подтверждающий факт приобретения не требуется в случае, если можно определить факт покупки по иным данным*2.При отказе от переданного товара надлежащего качества, стоимость оказанных услуг, включая услугу по доставке — не подлежит возврату*3.
Замена или возврат товара:
Обмену и возврату НЕ подлежат товары надлежащего качества:
Порядок возврата денежных средств:
Выплата наличных денежных средств осуществляется в течение трех дней после возврата товара*4, либо в день возврата в случае заблаговременного уведомления интернет-магазина.
В случае безналичной оплаты денежные средства возвращаются на счет плательщика. Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней.*5 Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
Возврат товара не надлежащего качества.
В случае обнаружения в течение 14 дней с момента покупки в товаре недостатков покупатель вправе отказаться от него и потребовать возврата уплаченной за товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула).
Порядок возврата денежных средств:
Выплата наличных денежных средств осуществляется в течение десяти дней после возврата товара*6, либо в день возврата в случае заблаговременного уведомления интернет-магазина.
В случае безналичной оплаты денежные средства возвращаются на счет плательщика. Для полного или частичного возврата денежных средств на карту Вам необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина. Деньги автоматически вернутся на вашу карту в течение 2-3х дней.*6 Точный срок возврата денежных средств зависит от давности размещения заказа и от банка, выпустившего карту (максимальный срок возврата не может превышать 30 дней).
*1 ст.18 закон РФ "О защите прав потребителей"
*2 п. 1 ст.25 закон РФ "О защите прав потребителей"
*3 п.4 ст.497 ГК РФ
*4 п. 2 ст.25 закон РФ "О защите прав потребителей"
*5 п. 4 ст.26.1 закон РФ "О защите прав потребителей"
*6 ст.22 закон РФ "О защите прав потребителей"